Ontbindingsrecht

Je hebt het recht om de aankoop ongedaan te maken binnen 14 dagen zonder opgave van reden. Deze 14 daagse periode beging vanaf de dag dat jij of een derde persoon, anders dan de bezorger, de producten in ontvangst neemt. Om de koop te ontbinden moet je ons op een duidelijke manier, schriftelijk op de hoogte stellen (per post, fax of email), het adres is: 

Miche Bag GmbH, Elsenheimerstrasse 7, D-80687 Munich, Duitsland
Telefoon: +49 8143 999 4028
E-Mail: info@miche-bag.eu

Je kunt de onderstaande brief gebruiken maar dit is niet verplicht. 

Om binnen de ontbindingsperiode te blijven moet je je geschreven communicatie opsturen voordat de periode verstreken is. 

Wat gebeurd er nadat je de koop hebt ontbonden:

Als je je ontbindingsrecht uitoefent moeten wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen vergoeden, zonder vertragingen en binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je schriftelijke verzoek bij ons is binnen gekomen. Dit is inclusief verzendkosten, behalve wanneer er extra kosten gemaakt zijn doordat we op jouw verzoek een andere verzendservice hebben gebruikt dan die we standaard aanbieden. Voor het terugstorten van je betaling maken we gebruik van dezelfde betalingsvorm als waarmee jij de betaling hebt gedaan, tenzij er uitdrukkelijk een andere afspraak met je gemaakt is. Je zult in geen geval kosten hoeven dragen voor deze vergoeding.  We kunnen vergoeding weigeren totdat we onze producten hebben ontvangen of totdat je hebt bewezen dat de producten naar ons verzonden zijn, welke ook maar het eerst van toepassing is. Je bent verplicht om per omgaande en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag dat je ons hebt ge├»nformeerd dat je de koop wilt ontbinden, om onze producten te retourneren. Persoonlijk of door middel van een bezorger. Jij bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren. In geval van waardevermindering ben je alleen verantwoordelijk voor deze kosten wanneer deze waardevermindering gelinkt kan worden aan onjuist gebruik of verpakken van de goederen. 


Voorbeeldbrief:

(Als je je aankoop wilt ontbinden vul dan alsjeblieft alle gegevens en en retourneer deze aan ons.)

- Aan: Miche Bag GmbH, Elsenheimerstrasse 7, D-80687 Munich, Duitsland
        Telefoon: +49 8143 999 4028
        E-Mail: info@miche-bag.eu 
- Hierbij ontbind ik de aankoop van de volgende goederen: 
- Besteld op (*) / ontvangen op (*)
- Naam klant
- Adres klant
- Handtekening klant (alleen van toepassing bij een geschreven brief)
- Datum

______________
(*) delete tekst die niet van toepassing is